Доброго дня,
20 серпня 2018 року були проведені торги за лотом 295982 (Мотоцикл Bajaj Dominar VIN №MD2A67KY8HCМ08412), в яких я був визнаний переможцем.
21 серпня 2018 року мною були внесені кошти згідно з протоколом № 353337.
Згідно з пунктом 12 розділу "Запитання та відповіді" сайту setam.net.ua організатор протягом 5 рбочих днів скаладає акт про проведні елекронні торги та на наступний день надсилає акт переможцю. 21 серпня я зателефонував за номером телефону консультаційної підтримки та уточнив щодо надання мною документів про оплату, на що отримав відповідь про те, що надавати такі документи немає необхідності та що виконавець бачить оплату автоматично.
Станом на 4 вересня 2018 року, на жаль, мною не було отримано акту, чи повідомлення про можливе перенесення сроків складання акту, в зв'язку з чим прошу надати мені відповідь про сроки складання акту та/або необхідні дії з моєї сторони для прискорення цього процесу.
З повагою,
Тарас