VIT72 вирiшуватися в телефонному режимi
В телефонном режиме "решаются" другие вопросы.))
Мой Вам совет: пишите любое письмо так: "я, фио, купил, номер лота, ВП, исполнитель. По закону должно быть так, а по факту вот так. Прошу:"
Потом в этом шаблоне только шапку и просительную часть меняете, в зависимости от органа. 1 час времени, 150 грн на Новую Почту, чтоб из офиса не выезжать, и 5 жалоб разлетелись. Как минимум одна сработает. А если сработает несколько - то исполнитель будет шелковым.