• K kipa192

    • Повідомлення #160

    Добрий день . Дзвонив на гарячу линию з запитанням : " Як правильно заповнити данні стосовно поверненння коштів на картку " в розділі " Банківська картка " . Відповіли що потрібно вписувати № картки і в верхньому і в нижньому віконці . А тут вичитав що потрібно в нижньому віконці вписувати коментар до платежу . Поясніть як буде вірно . Дякую.

      місяць пізніше

      VVD Это не мнение, а суровая действительность!

          рік пізніше
          2 місяці пізніше

          • A Aleks

            • Повідомлення #163

            Добрый день, когда будет возврат гарантийного вклада лот 388709 участник 62

              image http://forum.setam.net.ua/assets/images/146-wgAY2pOhh6RxUVHs.jpeg

              Заполнить внимательно, позвонить в СЕТАМ, возможно необходимо будет написать заявление.

              P.S. В картинках - второе сообщение этой темы: http://forum.setam.net.ua/d/204--

              10 місяців пізніше

              Вітаю! Виникла така проблема. гарантований внесок не повернувся! В ощад робив запит на пошук грошей (гроші надійпли до СЕТАМ), є виписка, є квитанція. Відправив заяву, зі всіма квитанціями, на повернення до СЕТАМ, отримав відповідь, що гроші не надходили. Що робити далі? лот412099 учасник 5

                С письмом из Сетама в Ощад.

                  Был! Написал заявление на поиск , ответ: - деньги пришли СЕТАМ. Что дальше?

                    Варіанти, що може бути: Ви заплатили в останній день, ощад перерахував уже в день торгів, тому статус, що не оплачена участь, Сетам дивиться статус і думають, що він хоче? Реквізити сплати потрібно передивитися? Сума сплачена на копійку +- тому й випадатиме ?

                      Так і є , гроші перерахували з запізненням. Але я ж висилаю копію квитанції і виписку банку. до чого тут статус? Це вже крадіжка грошей. Яка процедура повернення? говорити з оператором немає сенсу"такого не може бути". Ци є номер бухгалтерії?

                      • Triarius відповіли на це повідомлення.

                        Варіант звернутися в казначейство з квитанцією, можливо вони зможуть видати виписку про зарахування коштів на рахунок ДП Сетам, і якщо дадуть виписку тоді Сетам вже не скаже нічого проти. Попробуйте ще так.

                          • D dem

                            • Повідомлення #171

                            Skyline о

                            У СЕТАМа, здається, рахунок не у казначайстві, а у Укргазбанку. Тому вони нічого не дадуть, бо це інфа з обмеженим доступом.
                            Якщо ви раніше весь час спілкувались з оператором колл-центру, тоді зрозуміло, що вони іншого Вам не скажуть.
                            Спробуйте надіслати офіційну претензію-вимогу щодо повернення коштів з додаванням копій документів з Ощадбанку.

                                alesandro_m
                                напишіть заяву на повернення гарантійного внеску. вкажіть куди повертати.

                                    Triarius Як заповнювати заяву на повернення грошей, якщо в призначенні вказаний невірний номер(хоча платив карткою і рахунок заповнюється автоматично)? Дякую.

                                        Доброго дня! Не повернули гарантійний внесок по наступним лотам, реквізити внесені правильно, так як за торги, що відбулися після наведених нижче гарантійні внески повернулись. Допоможіть будь-ласка

                                        https://setam.net.ua/auction/440541
                                        https://setam.net.ua/auction/442393

                                        @Triarius

                                          9 днів пізніше

                                          Нам тоже....хотя торги давно прошли....это наверняка бизнес такой -держать на счетах деньги и получать проценты по депозитам....

                                            Написати відповідь...