Доброго дня. Перед торгами слід ознайомитись з правилами торгів, це дуже допомагає до, під час, та після торгів.
Кожен в випадок індивідуальний в частині повернення гарантійного внеску (так якщо приймало участь 10 учасників, переможцю надається термін на оплату 10 робочих днів, якщо він не оплачує то право отримати лот переходить до наступного за ціною, якому дається знову ж таки 10 робочих днів на оплату. Таким чином вам можуть не повертати ГВ цілком правомірно, дайте номер лоту і номер під яким ви приймали участь, тоді я більш детально зможу вам пояснити Вашу ситуацію.
P.S. наразі ми працюємо над змінами до порядку, які зменшать строк оплати для переможця.