Доброго дня.
Я переможець торгів по лоту 279175 але отримати лот і досі не можу.
Торги відбулися 21 травня, 29 травня я зробив сплату на рахунок продавця (Подільська ДВС).
Починаючи з 22 травня і до 11 червня лот має статус "Складання акту", і я чекаю цей акт на УкрПошту.
11 червня я отримав листа від Сетам:
"Вас було відхилено зі ставкою ... через: Лист про відсутність сплати від переможця за придбане майно ....",
і з 11 червня лот має статус "Торги не відбулися"..., але ж я вчасно і повністю заплатив гроші за виграний лот!
Близько 2х тижнів я кожен день дзвоню то в колл центр Сетам, то у філію, то у Подільську ДВС. Всі з ким я контактував направляли мене безпосередньо до держвиконавця по цьому лоту. Навіть маючи вже номери стаціонарного та робочого мобільного телефону держвиконавця я жодного разу не зміг на них дозвонитися. Зрештою, коли я надав копію чека, у ДВС побачили мій вчасно зроблений платіж та повідомили про це Сетам.
21 червня я отримав листа від Сетам: "Ви стали переможцем електронних торгів ....
Починаючи з 21 червня лот має статус "Торги відбулися", і я знову чекаю акт на УкрПошту, та знову безуспішно розшукую держвиконавця щоб задати йому просте питання: "Чи був складений акт?"
Шановні організатори!
Чи присутні в цієї історії моі неправильні дії?
Чи захищає Сетам права своїх клиєнтів?
Що мені треба зробити щоб отримати цей вже не потрібний мені лот, або повернути гроші?